售後服務是確保產品質量穩定運行重要環節，是企業質量管理延伸
，是我們川工密封“客戶 精益求精”宗旨的重要體現。我們的售後服務要做到認真負責，為用戶排憂解難。

　　一、組織嚴密
，機構建全

　　1
、公司設有專職售後服務人員：售後服務中心屬銷售部管理


，專職人員由技術熟練的工程師擔任！
，

　　2
、維修人員到崗後
，排除故障不過夜，待故障排除後正常運行後
，維修人員方可離開。

　　二、嚴格執行合同中的售後服務條款

　　對超過保修期的產品
，服務渠道永遠暢通
，產品終身服務
，免收服務費。保證做到：客戶沒有疑問，產品不帶故障
，服務隨叫隨到。

　　三
、不斷了解用戶意見

　　把用戶反饋的信息做為改進產品性能、tigaochanpinzhiliangdezhongyaolaiyuan。chanpinanzhuangzainali，shouhoufuwuxinxifankuijiugendaonali。jianlishouhoufuwuwangluo
，jingchangyuyonghuqudelianxi
，buduanzhidaoyonghuzhengquebaoyangheshiyongshebei，yufangguzhangdefasheng。

　　四、嚴格執行公司售後服務和管理製度

　　1、售後服務人員態度熱情、服務周到、技術熟練、作風過硬。

　　2、售後服務人員不給用戶亂擺派、亂收費、不給用戶增添任何麻煩和負擔。規定之外的費用一律不許收取。

　　3、認真填寫售後服務用戶意見反饋表，對用戶的每一條意見都認真對待
，及時答複。