售後服務是確保產品質量穩定運行重要環節
，是企業質量管理延伸，是我們川工密封“客戶 精益求精”宗旨的重要體現。我們的售後服務要做到認真負責，為用戶排憂解難。

　　一
、組織嚴密
，機構建全

　　1、公司設有專職售後服務人員：售後服務中心屬銷售部管理，專職人員由技術熟練的工程師擔任！
，

　　2、維修人員到崗後，排除故障不過夜
，待故障排除後正常運行後，維修人員方可離開。

　　二、嚴格執行合同中的售後服務條款

　　對超過保修期的產品，服務渠道永遠暢通，產品終身服務

，免收服務費。保證做到：客戶沒有疑問
，產品不帶故障，服務隨叫隨到。

　　三、不斷了解用戶意見

　　把用戶反饋的信息做為改進產品性能
、提ti高gao產chan品pin質zhi量liang的de重zhong要yao來lai源yuan。產chan品pin安an裝zhuang在zai哪na裏li
，售shou後hou服fu務wu信xin息xi反fan饋kui就jiu跟gen到dao哪na裏li。建jian立li售shou後hou服fu務wu網wang絡luo，經jing常chang與yu用yong戶hu取qu得de聯lian係xi，不bu斷duan指zhi導dao用yong戶hu正zheng確que保bao養yang和he使shi用yong設she備bei
，預yu防fang故gu障zhang的de發fa生sheng。

　　四
、嚴格執行公司售後服務和管理製度

　　1、售後服務人員態度熱情、服務周到
、技術熟練、作風過硬。

　　2、售後服務人員不給用戶亂擺派

、亂收費、不給用戶增添任何麻煩和負擔。規定之外的費用一律不許收取。

　　3、認真填寫售後服務用戶意見反饋表，對用戶的每一條意見都認真對待，及時答複。